Versand und Lieferung

POLITICA DE VOLUCIONES Y DESISTIMIENTO

DERECHO DE DESISTIMIENTO

14 días naturales desde la recepción del producto.

REEMBOLSO

El reembolso podrá ser retenido una vez haya sido recibido por las abejas o el consumidor presente la prueba de elaboración.

CONDICIONES

El consumidor es el único responsable de la disminución del valor del bien resultando en una manipulación ajena a la necesidad de mantener sus características, propiedades y funcionalidades naturales.

No es obligatorio conservar el embalaje original.

GASTOS DE DEVOLUCIÓN

Serán asumidos por el consumidor.

EXCEPCIONES

Ninguna parte del producto está personalizada o fabricada según las especificaciones del cliente.

PRODUCTOS DEFECTUOSOS

El consumidor tiene una garantía legal de 3 años de acuerdo con la normativa legal.
Se recomienda comunicar la incidencia lo antes posible tras detectarla.

CONTACTO

Para ejercer el derecho de desistimiento o comunicar cualquier incidencia:
Correo electrónico: info@canary-soulmade-crafts.com
Dirección: Ctra. General Padrón, 39, Puerta B, 38758 El Paso, La Palma, España