Envío y entrega
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
INFORMACIÓN GENERAL
Titular: Tobias Auth
Nombre comercial: Canary Soulmade Crafts
Condición: Empresario individual (Autónomo)
NIF/NIE: Z0681844-Z
Domicilio: Camino la Alameda 16, 38739 Villa de Mazo, La Palma, España
Correo electrónico: info@canary-soulmade-crafts.com
Sitio web: www.canary-soulmade-crafts.com
PRECIOS
Todos los precios indicados son precios finales.
Exento de IGIC – Régimen especial del pequeño empresario o profesional (art. 10 Ley 20/1991).
Solo se realizan envíos dentro de las Islas Canarias.
ERRORES DE PRECIO
En caso de error manifiesto en el precio de un producto (por ejemplo, debido a un fallo técnico o tipográfico), nos reservamos el derecho de cancelar el pedido afectado y reembolsar íntegramente el importe abonado. El cliente será informado de inmediato por correo electrónico.
PROCESO DE COMPRA
- Selección de productos y añadir al carrito
- Cumplimentar datos de envío y facturación
- Selección del método de pago
- Confirmación del pedido
- Recibirá un correo electrónico de confirmación
PERFECCIÓN DEL CONTRATO
El pedido realizado por el cliente constituye una solicitud de compra. El contrato de compraventa se perfecciona únicamente con el envío de la confirmación expresa del pedido por parte de Canary Soulmade Crafts. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos antes de dicha confirmación, con reembolso íntegro en caso de pago previo.
FUERZA MAYOR Y CAUSAS DE IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA
En caso de imposibilidad de entrega por causas ajenas a nuestra voluntad, incluyendo avería de maquinaria, falta de suministro por parte de proveedores, desastres naturales u otras circunstancias imprevisibles, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido. El cliente será notificado sin demora y recibirá el reembolso íntegro del importe abonado.
IDIOMA DEL CONTRATO
El contrato se formaliza en lengua española.
ARCHIVO DEL CONTRATO
El contrato no se archiva individualmente por el usuario, pero podrá solicitar copia por correo electrónico.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer el desistimiento conforme a la normativa vigente. Se aplica lo dispuesto en la Política de Devoluciones.
GARANTÍA
Los productos cuentan con una garantía legal de conformidad de 3 años conforme a la legislación española vigente.
RESOLUCIÓN DE LITIGIOS
Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.
Asimismo, el consumidor puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la European Commission:
https://ec.europa.eu/consumers/odr