Envío y entrega

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO

DERECHO DE DESISTIMIENTO

14 días naturales desde la recepción del producto.

REEMBOLSO

El reembolso podrá retenerse hasta haber recibido los bienes o hasta que el consumidor presente prueba de la devolución.

CONDICIONES

El consumidor solo será responsable de la disminución de valor del bien resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o funcionamiento.

No es obligatorio conservar el embalaje original.

GASTOS DE DEVOLUCIÓN

Serán asumidos por el consumidor.

EXCEPCIONES

No se aplica a productos personalizados o fabricados conforme a especificaciones del cliente.

PRODUCTOS DEFECTUOSOS

El consumidor dispone de una garantía legal de 3 años conforme a la normativa vigente.
Se recomienda comunicar la incidencia lo antes posible tras detectarla.

CONTACTO

Para ejercer el derecho de desistimiento o comunicar cualquier incidencia:
Email: info@canary-soulmade-crafts.com
Dirección: Ctra. General Padrón, 39, Puerta B, 38758 El Paso, La Palma, España